検索で訪問してもらうホームページの作成手順

大切な3大ポイントを簡単に・明確にすることが、一番大切です。


<<<ポイント1>>> どんな人に、イチバン利用していただくか
<<<ポイント2>>> どんなサービス・商品を提供するか
<<<ポイント3>>> その人は、どういう気持ちになるか


ポイント3の「感情」を明確にすることは、
プロモーション上、とても大切です。

+ 幸せな気持ちになる
+ 重荷が取れる
+ 便利になる。楽になる。

これを明確にしましょう。


竹田陽一先生の、ランチェスター戦略では、
次の3大要因をいちばん重要視されています。

(1) 商品
(2) 地域
(3) 業界/客層

こちらの、(2)地域は、地元という場合限定で考えるとよいと思い、省略

そこに、
サービスを受けた人・商品を購入した人の「感情」を追加しました。

ここが、意外と難しい。


どうしても、「提供側」からの考えに固執します。
「固執」というより、提供側の思考回路になっちゃって、
お客様からどう見えるか？がわからないのが、現実かもしれません。


でも・・・


サービス・商品を選択するのは、「お客様」

「お客様目線」で、考えることが、重要です。

(1) お客様は、どこで見つけるか
(2) お役様は、どこに興味をもたれるのか
(3) お客様は、どうやって、納得していただくのか


これらの要素を、この順番で、「ストーリー」を持った提案をする


その「目線を変えた」内容を、ホームページに記載します。

お客様の
「やりたいこと」あるいは「困っていること」からスタートして、
「問合せしてみよう」あるいは「参加しよう」がゴールです。


会話をイメージして、薦めるといいですよね


[1] こんなことありませんか？ --- この部分で、「感情」を利用
      ⇒ えっ、そうだけど、どういうこと？

[2] 役に立つ方法があるのです。
      ⇒ どんな方法なの？

[3] こういう方法なのですが、とても効果的
      ⇒ 本当なの？

[4] ご利用者に大変喜んでいただいています(事例など)
      ⇒ 大丈夫そうね

[5] 一度、お問合せください。ご参加ください。
      ⇒ それなら、聞いてみよう


この手順に当てはめると、スムーズに流れます。

自分でやるのが、ベストです。


でも・・・


意外と難しい。。。


(1) 自分のサービスの特徴をまとめる
(2) お客様目線に切り替える
(3) お客様の心に届くストーリーを組み立てる



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